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Si vous ne traitez pas l'annulation à temps ou si vous ne vous présentez pas à temps, votre carte de crédit sera débitée des frais d'annulation tardive. Les détails des frais d'annulation se trouvent dans votre courriel de confirmation ou en ligne dans la section «Mon compte».
En raison du Coronavirus, veuillez vous assurer d'annuler votre réservation dans la fenêtre d'annulation.
Si votre réservation était remboursable, un crédit sur votre compte sera appliqué pour les futures réservations. Les crédits sont valables 2 ans sur des milliers de propriétés.
Si votre réservation n'était pas remboursable, nous ne pouvons malheureusement pas rembourser votre réservation. Nous vous invitons à contacter votre compagnie d'assurance voyage pour demander le remboursement des prépaiements déjà effectués pour votre réservation.